畅通出口五莲县开展物业清退大整治

畅通出口，打破物业“终身制”

为提升居民的生活质量，打造富强秀美精致活力的现代化锦绣五莲，洪凝街道全力推进物业管理改革，在对各物业公司进行考核的同时畅通出口，对“浑水摸鱼”的物业进行及时清退。

畅通出口

结合日常表现和疫情防控期间各物业公司的表现，洪凝街道畅通物业出口，启动物业退出机制，对能力弱、不作为的物业公司予以清退。截至目前，已有两家物业公司完成清退交接，后续退出名单正在逐步确认。

01

前期准备

各社区在年底对物业公司进行考核，根据物业日常表现、配合社区工作情况、群众满意度情况，综合考虑业委会意见，对辖区内物业进行排名，为畅通物业出口打牢地基。

02

劝诫谈话

各社区与业委会和居民反应较大、工作中“推诿扯皮”或资源有限，服务不周的物业公司进行谈话，告知其居民的反馈意见、整改期限，对未按时整改的物业公司进行清退。

03

处理反馈

各社区在入户征求居民意见后，对居民公认的能力不够、服务不周的物业公司进行清退，公示2个月后重新选聘新的物业公司。后续，洪凝街道将提高红色物业凝聚力，全力解决对物业抓手不硬问题，对认真负责的物业公司予以表彰，对无法得到居民认可的物业公司及时清退，全力保障居民的生活质量。

严格管理

在畅通物业出口的同时，洪凝街道加强对物业公司的管理。各社区根据辖区内的实际情况，制定了物业管理方式，极大提升了物业公司的工作效率。

01

罗山路社区

罗山路社区将物业考核融入爱逛街、爱串门、爱找茬的“三爱”工作法中，经常性的上门询问物业和业主的需求，听取居民意见，对物业管理中的不合理现象进行“找茬”，提升物业服务水平。

02

人民路社区

人民路社区加强党建引领，努力打造红色物业，现共有三个红色物业党支部管理辖区内近三分之二的小区。红色物业在服务中充分发挥先锋模范作用，打造党建服务亮点，例如易鑫物业投入3万元为居民免费更换电表，努力提升居民的幸福感和满足感。

03

富强社区

富强社区按精致化管理考核的要求严格管理物业，设立民主测评小程序，由楼长转发至居民，社区居民可通过小程序对物业的各项服务进行测评打分，对综合评分较低的物业进行通报并要求整改。

-END-

来源：五莲小社