IFM（综合设施管理）服务是什么？
IFM（综合设施管理）服务作为一个综合性的空间服务体系，通过围绕多种专业整体人员、场所、流程和技术以确保其所管理的场所发挥其应有功能的专业领域。
从行业演化历程来看，物业管理行业从最开始的资产管理发展至物业管理，以公共区域的管理为主要服务内容，之后逐步将业务拓展至设施管理，涵盖工作环境管理、设施设备运维等多方面，而IFM（综合设施管理）则是在设施管理（FM）的基础上更进一步，完成了供给端和需求端多样内容的整合。
IFM的背景是什么？
IFM概念起源于美国并在美国发展成熟，后传入欧洲。亚太地区由于工业标准化程度相对较低，以及部分终端用户对IFM等外包业务的接受度不如发达国家，因此IFM整体发展水平目前落后于欧美国家。但未来随着亚太地区发展中国家经济实力的崛起和对外包业务的认可度的提升，IFM服务在这些地区的市场也会日趋成熟。
IFM的特点是什么？
综合设施管理服务（IFM，IntegratedFacilityManagement）作为满足企业层面多元服务需求的有力抓手，综合考虑人、财、物、空间、技术等要素在整合过程中的重要性，在服务过程中，充分
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