房地产是一个让所有人又爱又恨的行业。在我国的住房完全商业化之后，房地产业也逐渐走进了我们的生活。到了现在，基本上每个家庭都有自己的物业公司，而且随着城市更新，不少老城区也开始有自己的物业公司。可以说，如今的房地产企业与人民群众的生活密切相关，而人民群众对它的做法也早已习以为常。其实从商业上来说，这是一个双赢的局面，一方面，房主愿意为优质的服务付费，另一方面，物业公司也会为房主带来便利。原本是一家受欢迎的企业，现在却变成了一家被人诟病的企业，房地产企业的声誉也大幅下降。
之所以出现这样的情况，并非个别因素导致的，更多的是因为房地产企业整体的问题。而住户找物业公司，就是想要更好的服务，而且住户也会更愿意花钱，就像买房子一样，有一个好的物业公司，房子会更值钱。由此可以看出，当有人为了一套好的房子，不惜花费数万乃至数十万元时，他们当然也会为了一套好的物业而支付相应的费用。事实上，在大多数情况下，当双方发生冲突的时候，他们都会把原因归咎于对方，说是对方不交物业费。不过，他们也没有想过，很多人之所以不交物业费，归根结底还是因为他们自己的问题。只要物业公司的服务做得好，大多数人就不会再拖欠了。
现在的小区里，很多业主和物业公司之间存在着很大的矛盾，有些业主和物业公司的矛盾已经到了难以调和的地步。我认为主要的问题在于，目前，在业主与物业公司的关系中，业主处于弱势地位。说来也奇怪，原本是这片区域的合法所有者，如今却变成了被物业（保姆）牵着鼻子走，被物业（保姆）当做了这片区域的主宰者和管理者，把自己变成了他们赚钱的对象。这话并不是危言耸听，其实很多小区都是这样，物业公司对业主总是摆出一副高高在上的态度，遇到什么事情也都推诿到上级或者公司。要知道，这个房子本来就是业主说了算，可是现在的物业公司，却像个幕后黑手，控制着自己的员工，让他们来管理这个房子。
最令人气愤的是，这些人对自己的雇主视而不见，甚至可以说是肆无忌惮，他们不仅不为自己的雇主服务，反而还会向自己的雇主索要更高的费用。比如有些业主不能自己交电费，就得通过物业公司交电费，这样就能赚到差价。有些地方的停车收费很高，即使是你自己购买了一个停车位，每个月也要交块钱的停车费，说得好听点是物业费；还有就是，有些小区的门禁卡会被人动手脚，换新的门禁卡会让业主交钱。当然，除此之外，也有极少数的物业公司，以限制业主停车，断水断电，甚至于不让业主乘坐电梯等手段，强迫业主支付物业费用，这种做法非常恶劣，而且是违法的。
不过，他们并没有觉得自己这样做有什么错，因为他们认为，只要不缴纳物管费，他们就有权利这样做。可是他们都忘记了，自己是外来的，自己是这里的服务者，自己不过是被雇佣来为业主提供服务而已。而现在的物业公司之所以可以肆无忌惮，最主要的原因就是因为没有监管部门，一般都是由街道办事处来监管，而街道办事处却没有任何的权力，大部分时间都是通过调解的方式来处理。而有些房产公司，他们自己也是“流氓”，跟他们谈又有何用？也正因为如此，即便是明知道自己的物业公司不靠谱，也只能默默地忍受，而不能做出什么改变。
当然，尽管有许多人要求取消物业管理，但不可否认的一点是，大多数的业主还是要依靠物业公司来维护生活，要想取消物业管理，除非能找到另一种管理方式，否则是不可能的。还有一种说法就是，有些社区为了实行自治，把物业公司给赶走了，而且还挺成功的。然而，在作者的观点中，这种社区自治能够取得成功的最大的因素在于，拥有了负责任的业主以及他们的业主委员会，而事实上，许多小区的业主委员会也与物业公司串通一气，即使没有了物业公司，他们也同样会对业主的权益造成损害。因此，并非取消物业管理就是一个解决问题的办法。对于物业管理这个问题，《民法典》里有了新的规定，在年，所有人必须了解这三项新的物业权利。
1、业主享有更换物业公司的权利。《民法典》第条明文规定，业主可以根据自己的实际情况，选择新的物业公司等管理人员。换句话说，即使这房子是房地产开发公司建造的，业主也有权利更换物业公司。以前，更换物业公司是可能的，但是因为没有明确的规定，导致更换物业公司的难度很大。现在有了《民法典》，想要更换物业公司，只需要大家齐心协力，就能实现。现在很多物业公司都面临着竞争，这让他们感受到了巨大的压力，为了生存，他们不得不提高自己的服务质量。
2、本小区公用部分的经营所得，由全体住户共同享有。《民法典》对社区公用部分的经营所得作出了明确的规定，并将其作为共同财产，并在其基础上进行了一定程度的调整。以前的时候，大多数的房地产公司都会含糊其辞地把这些收益拿走，说是用来建设小区的，但是谁都清楚，这些收益都是被房地产公司占为己有的。但是有了这些法律的支持，房地产公司想要挪用这些收益，就必须要承担相应的责任。住宅区公用部分的经营收益是相当可观的，若能将其纳入住宅区公用维修基金，则可大大减少住户的物业费用。
3、业主享有了解物业费用收入及开支的权利。根据《民法典》的第条，
物业服务人员应当定期向业主公布服务的内容、负责人、质量标准、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等，并向业主大会和业主委员会进行报告。
可见，今后，物业公司要定期公布收费明细、支出明细和公共区域的收益明细，让业主清楚自己所交的物业费的去向，以及物业费的使用效果。在业主的监督下，物业公司也只能将小区管理得有序高效，否则的话，从资金的使用清单上，就可以看出问题所在。
在现阶段，要完全取消物业是不现实的，而在社区内实行自治则是一种很少见的现象。所以，现阶段最好是制定更为完善的规范措施，作为对房地产企业进行监管的手段。你对这件事怎么看？
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