武汉新冠状病毒的快速传播确实给全国的人们上了最沉重的一课，本来是一个城市的管控不严，导致全国人们跟着风声鹤唳，人人自危。作为国家有难的关键时刻，很多的爱国人士纷纷义无反顾，慷慨解囊，用不同的方式践行着对祖国的满腔热爱，令人动容，更让人尊敬。在这场没有硝烟的战争中，物业管理作为一支特殊的行业，他们正在用柔弱的肩膀，在不懂医学知识，没有医疗设备，急缺物资装备的情况下，毅然扛起了守护社区安全最后一公里的安全防线，成为疫情防控的坚强堡垒。笔者也在这支队伍中，也在经历着生死考验。当看到一个个值班的大爷、年前的小伙，没有防护服，没有护目镜，只戴着单薄的口罩仍在一线劝阻着业主，测量着体温，管控着人员和车辆；一个个大姐、大姨背着沉重的喷雾器消杀着社区的角角落落，你的心怎么不感动，不怜悯？可就在这样不谈报酬，不谈奉献，不谈情怀，不谈境界，时刻面临着被传染的物业服务行业，物业人对病毒的严格管控，却换来了不少业主的过分冷眼。面对在家待不住的居民，物业人站在寒风里不停地劝阻，有的居民很配合，经过耐心地劝阻即刻返家，而有的居民却站在大门口，对我们指责、谩骂、耍赖、推搡，甚至威胁。有的业主根本不配合测量体温，甩手而去，骂骂咧咧；有的业主更是无视法规，一脚油门，撞断栏杆，飞驰而去；有的业主一天要出去八趟，主门出不去，就深夜翻墙撒欢；还有的业主因上门送菜晚了一点，隔门就骂，言语极其恶劣；更为气愤的是有的业主不戴口罩在小区转悠，你说他，理由比你多N倍……如果你是物业从业者，肯定也会遇到如此闹心窝火的事。物业服务到底招谁惹谁了？物业服务难道天生就是受委屈的行业？物业人天生就是低人一等的命？昨日，在食堂，一位护卫大叔在吃饭，吃着吃着眼泪就掉下来了，我问怎么回事？另一个护卫说，业主太没有素质了，说话太伤人，我不干了……可下午他们拍拍身上的灰尘，又一身正气的出现在岗位上。你不心痛吗？心痛！痛我们的国家此刻正在遭受困难，痛我们的人民此刻正在遭受困苦，更痛的是还有很多人在当前如此严峻的疫情面前的麻木不仁，熟视无睹！国家有难，咱不添乱；居家不外出就是对祖国作贡献。我们是中国的国民，享受着祖国治理下的和平时代，享受着党领导下创造的幸福生活，所以在这个抗击疫情的关键时刻，我们要懂得感恩和配合，要构筑起疫情防控的人民防线，同心同德、众志成城，坚决打赢疫情防控的这场艰巨的战争。亲爱的业主，我想告诉您，如果您在家待不住的时候，请您想想此时此刻那些奋战在疫情第一线的“战士”们；想想那些默默为防疫工作输送物资的工作者们；想想那些堵路封村不分昼夜轮流值班的基层党员干部们。他们也有家，有孩子，有父母；他们也是儿子、女儿和父母！难道他们不想和家人在一起团聚？难道他们不想陪着孩子做做游戏？难道他们不知道追剧的精彩和惬意？不知道在家躺着喝茶的香甜？亲爱的业主，我想告诉您，物业服务这个行业的人，此时此刻，他们为了业主的安危，抛下年迈的父母，放下年幼的孩子，不顾生命危险渡过一个又一个不眠的白天与黑夜。您也许会说，那是他们的工作，是他们的责任和义务，是他们应该做的事。是的，这是他们的工作、责任和义务，那么您作为中国公民，您是否也有责任和义务呢？在您交纳的物业服务费中有没有这项服务呢？您可能都不知道，这次的疫情给物业管理无形中增加了多少的成本和支出，那可都是每一家物业公司自掏腰包，没有向您多收一分钱吧。如果不是物业人员在管控着病毒的传播，只要有一例病毒入侵，你是不是也在危险的包围中，那您为什么不去配合他们的工作呢？亲爱的业主，让我们换位思考，如果奋战在危险一线的“战士”，奋战在基层的干部，值班在小区门口的护卫是您的父母，您的爱人，或者是您的孩子呢？您是否还会狠心的指责他们，是否还会没有礼貌的为难他们？还会采用不理智的行为和他们对抗吗？将心比心，如果这些全力奋战的“战士”们是您的亲人，您还会那样吗？他们也和您一样，也想回到温暖的家，孝敬老人，照顾孩子，享受天伦之乐，就是把家坐穿，无聊至极，总比在外安全吧！亲爱的业主，我真诚的呼吁：请您管好家里的老人和孩子，告诉他们不要再以“我要去散步”“我要买包烟”“我要买猫粮”这样的理由出门，要给他们讲讲疫情的严峻，给他们说说防疫在一线的战士的不易，让他们好好待在家里，不要再去扰乱秩序，破坏大局，不要去和在您家门口，顶着寒风站岗的护卫吵架，不要再去为难他们，刁难他们，因为他们正在用自己的生命和健康守卫着您的安全。他们不求您雪中送炭，锦上添花，但求您不要再火上浇油，临时添乱。配合就是对物业工作最大的支持，也是对祖国最大的热爱。青山一道同云雨，明月何曾是两乡。武汉雪融，神州花开；同气连枝，共盼春来。愿理解、配合和支持是开在物业和业主之间最美丽的花朵；愿尊重、同理和信任是架在物业和业主之间最稳固的桥梁。
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