内容:物业项目全流程管控
时间、地点:由主办单位自行确定和安排。
授课专家及授课特点:曹老师——实战型物业管理培训专家。课程内容注重实际,课程设置深浅相宜,案例分析引人入胜。授课四大特点:1、幽默风趣、生动活泼、独具特色,有极强的感染力;2、精通行业之道和物业管理精髓;3、深入浅出、通俗易懂,课堂气氛活跃;4、讲思路、给方法、传技巧,特别具有实用价值。
一、内训对象1、物业企业董事长、总经理、部门总监等中高层管理人员;
2、物业项目经理、管理处主任、部门经理或主管,以及有培养前途的优秀员工等;
3、企事业单位、学校、医院等从事后勤管理服务工作的负责人及分管领导;
4、物业项目核心管理团队、物业公司中层及后备管理干部;
5、各地社区、街道办、物业办、分管物业工作的负责人。
二、名师介绍曹老师——
20余年物业管理从业经验;
物业管理培训专家;
某省房地产业协会评审专家;
某省物业协会行业专家;
某知名物业服务企业董事长、总经理。
从事物业管理20余年,具有深厚的理论功底和丰富的实战经验,熟悉物业服务企业、物业项目全过程管理,其课程内容注重实际,课程设置深浅相宜,案例分析引人入胜,讲授内容及效果得到学员的普遍肯定。
授课四大特点:1、幽默风趣、生动活泼、独具特色,有极强的感染力;2、精通行业之道和物业管理精髓;3、深入浅出、通俗易懂;4、讲思路、给方法、传技巧,特别具有实用价值。
三、课程设置前言:当前物业管理行业的市场格局及发展趋势
第一部分:物业服务和管理的内涵与本质
一、物业管理的3大基石和3个重要组成部分;
二、物业管理的8大基本原则;
三、物业管理的6大特点;
四、当前物业管理服务和管理工作存在的2个主要问题;
五、项目经理应具备的素质和能力。
第二部分:《民法典》与物业服务和管理
一、《民法典》关于物业服务合同的6个核心要点;
二、《民法典》关于物业费收费依据和业主缴费义务;
三、《民法典》涉及物业服务和管理的6个常见问题;
四、签订物业服务合同应注意的5个主要问题。
第三部分:前期介入与承接查验
一、物业公司前期介入应重点