近日，家住东大街号3号楼1单元居民王师傅向网格长反映，东大街号3号楼1单元、2单元地下室内污水溢出一尺高，导致居民无法进入地下室，楼道内也充斥着刺鼻的臭味。该楼院是一个典型的散居楼院，无物业管理，这样的问题不止一次发生，业主委员会曾多次联系专业修理人员疏通，但一直未彻底解决此问题，严重影响居民正常生活，还因为疏通维修费用等问题，邻里之间还产生了矛盾纠纷。
网格长在接到居民反映的问题后立即前往东大街号院内了解情况，在3号楼王师傅及楼上几个热心居民的协助下，网格长得知，导致3号楼地下室溢水的原因是楼院内总下水管道堵塞引起的，该小区属于典型的老旧小区，下水管道已经老化，平时居民随意往下水道扔杂物，加之该楼院一楼全部是门店，大部分门店是烧烤店、餐饮店、也经常往下水道倒油污，日积月累才堵了下水管，淹了地下室。
现在疏通总管道就需要楼院居民和门店商户共同摊钱，大部分居民同意出资疏通管道，少部分门店商户不愿意出资，由于该楼院没有物业，民主街社区第三网格区网格长就牵头组织楼栋单元长、居民代表、业委会成员，挨家挨户上门向居民及商户说明情况，做思想工作，积极耐心引导，获得居民理解，最终经过大家的不懈努力，在短短的2天内凑齐疏通总管道所需的元费用，网格长立即找来了专业疏通下水的工人和车辆，在一天之内疏通了管道，并将地下室的污水全部清理干净，解决了居民的烦心事。
在打造“红色物业”工作开展以来，民主街社区以党建为引领，联合物业公司，积极动员业主委员会成员、楼栋单元长、志愿者、热心群众，致力于解决居民朋友们最关心、最关切、最期盼的“关键小事”掌握社情民意，办实事，解民忧，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
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来源：民主街社区总监制：狄建龙监制：茹作进编辑：吴佳慧预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
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