关于开展年度物业管理业主满意度深

各物业服务企业： 　　为深入了解年度深圳市物业管理业主满意状况，聆听业主对物业服务的真实感受，分析物业管理行业变化趋势，聚焦物业服务过程中的优势及薄弱环节，进一步提升深圳市物业管理行业的服务质量，深圳市物业管理行业协会将联合第三方专业机构成立课题组，并在近期开展年度物业管理业主满意度深圳指数测评及研究工作。 　　根据工作安排，本次实地测评工作由协会委托深圳市维度数据科技股份有限公司进行。在测评工作中，需要各物业服务企业提供相应支持与配合，请被确定为抽样样本的物业服务企业和相关小区/楼宇配合相关调查活动，同时注意不得干预和影响调查单位的正常工作。 　　为提升测评体系的先进性和科学性，今年将全市年度深圳指数测评和自主参与满意度测评涉及全部企业、项目的抽样样本全部纳入统计范围，在开展调查期间，若有物业服务企业拟进行企业内部的业主满意度测评，可与协会联系并享受优惠待遇。 　　特此通知。 　　联系人：深圳市维度数据科技股份有限公司 　　杨伟安 　　深圳市物业管理行业协会 　　李云恒-深圳市物业管理行业协会年12月28日

　　通知原文如下：

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