树立服务理念,实现物业管理和小区共赢

（一）在物业管理中突出“服务”理念

将物业管理转变为物业服务不仅仅是工作表面字体的变化，更是一种工作理念的重大变化，对传统的物业管理工作带来了重大变化。传统的物业管理过程中主要注重的是对，对小区运行中所需要的各项水电煤气等设施进行维护，将工作重点放在了管理层面上。而物业服务理念的运用则更多的是强调对物业业主的服务，在管理过程中能够将对业主的服务放在重要位置之上。

一切工作的开展均放在对业主的有效服务层面上，在这种工作理念的指导之下，在具体的管理过程中能够主动接近业主，切实从业主生活的角度出发，

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