每一次贴心的服务，每一个问题的解决，都诠释着物业人的真情与关爱。承天物业家和万世“五心”红管家的热忱服务从未停歇，他们以公司建立的“我为群众办实事”长效机制为契机，将日常服务工作中业主的“急难愁盼问题”放在心间，解决于行动，真正做到急业主所急，思业主所想，让业主时常感受着来自承天物业“五心红管家”品牌服务的温度。
美化园区环境打造整洁家园
家和万世小区一层私家花园有3户业主常年不在，因无人打理导致荒草重生、杂物堆积，不仅影响小区的整体环境，更给邻居的生活造成了极多不便。为了帮助业主美化花园内环境，解决邻居的苦恼，经过与业主联系沟通，征得同意后，家和万事的“五心”红管家们开展了“美化园区环境打造整洁家园”志愿服务活动，对常年无人的私家花园和园区卫生进行了清理，为业主打造了宜业、宜居、宜乐的良好环境。
园区打造“暖心亭”业主娱乐有去处
家和万世小区内的小广场因地处偏僻，不向阳、不敞亮，业主都不愿意在小广场上娱乐，为业主解决娱乐的去处也成为了家和万世“五心”红管家心头的惦记。经过不断的思量、踩点，最终在业主的支持下选择了小区门口西侧的空地，秩序维护员哈金成主动担任起专业铺砖大师的任务，哈师傅很认真，卷尺侧量、砖头掉线，现场有拉砖的、和灰的、拉沙的、递砖的，路过的业主点赞不停。不到半个月的时间，样式色泽心仪的“暖心亭”呈现在了业主面前，贴心的“五心”红管家还在亭子里配上了舒服的桌椅，让业主的娱乐有了去处，把实事真正的办到了业主的“心坎儿”上。
增设便民快递柜惠民举措暖人心
随着业主网购需求量越大，家和万事小区现有的一组快递柜已不能满足业主日常存放快递的需求，有时物件多只能堆放在门口临时架子上，不仅影响整体美观，而且因地方小造成业主取快递拥挤，收取快递也成为了业主的“心事”。为了尽快解决业主的困扰，家和万事物业服务处积极联系快递公司同意在原有柜子西侧增设一组快递柜，“五心”红管家为了让新增设的快递柜尽快投入使用，利用休息时间加班拉砖、拉水泥沙子，对地面进行硬化，让快递柜的安装不受影响。快递柜安装到位后，解决了快递投放难的问题，业主的笑容也更加开心了。
有业主的感动、认可，就有物业人的用心、付出。承天物业“五心”红管家将从完善每一个细节做起，继续保持良好的工作态度，不断提高服务水平、提升服务品质，以“我为群众办实事”长效机制为业主办实事、办好事，为业主排忧解难，做业主的守护者，谋取更多的“福利”，用实际行动践行“真诚为您服务每一天”的服务宗旨。
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