“街道组织的物业培训教授了很多专业知识，对指导实践工作帮助特别大。”在参加完首次培训后，社区物业工作人员这样反馈。老旧小区管理一直是五里店街道社区治理的“老大难”，今年起，街道通过启动物业培训计划，进一步落实北京市关于坚持和完善共建共治共享的社会治理体系的指示精神，提升辖区物业管理水平，推动社区治理纵深发展。
让居民能有专业“物业管家”
随着新型城镇化的快速推进，物业已经成为基层治理的重要环节。五里店街道辖区内半数以上小区为老旧小区，街老、院老、房老、设施老、生活环境差已经成为城市及社区治理的一大“心病”，也成为小区居民的一桩“心事”。环境差、停车难、堆物堆料，不仅影响了社区的形象，同时也构成了安全隐患。
年2月22日，五里店街道组织了年度首次社区物业专项培训会。为提高社区物业培训工作的计划性、针对性、有效性，使物业培训工作更为切实地发挥作用，社区建设办公室结合街道辖区社区实际情况，制定《五里店街道年度社区物业专项培训方案》，并邀请中国物业管理协会培训中心高级工程师、培训师为辖区内各社区党委书记、居委会主任，各小区业委会主任、物管会主任授课，以“传统的教学理论，最新的教学方法”为立足点，把物业理论和物业实践有机地结合起来，解决社区物业工作中的各种实际问题。
让群众在“家门口”享受优质服务
“通过为物业建立一套‘标准化’的培训方案，倒逼物业企业不断提升服务能力。”五里店街道社区建设办公室副主任刘长香说道。
本次的培训采用线上方式，通过专家对“问题小区”定位分析，切实为社交治理“对症下药”。各社区近50名工作人员参与线上答题互动，就目前本社区中存在的问题与专家进行探讨，例如，针对目前老旧小区环境治理问题，专家建议以党建为引领，带动党员志愿者居民开展小区治理更新活动，通过“活动室整理”“卫生包片”等专项活动推动“老旧社区换新颜”。
后续，五里店街道将进一步灵活物业培训的方式，同时，对失管小区引入物业服务，充分发挥业委会、物管会作用，不断提升居民自治水平，让群众更好参与基层治理，打造共建共治共享幸福社区。
来源丰台报
通讯员赵越
实习编辑王晨
联系电话：