物业管理行业的服务水平对于提升居民生活质量、维护社区安全和保障房产价值起着重要作用。7月11日，中指研究院发布《年中国城市物业服务满意度研究报告》，数据显示，物业服务满意度连续下滑，且降幅进一步增加，得分已降至72.6分；物业服务中，公共设施维护、装修管理、车辆管理这三个指标满意度最低,其中车辆管理评价得分最低且负面问题反馈最多，业主普遍反映停车位不足、停车区域管理混乱以及违章停车等问题。
《报告》数据显示，物业服务满意度连续下滑，且降幅进一步增加，得分已降至72.6分。中指研究院认为，受地产关联方房屋交付影响，以及疫情后物业投入减少，物业企业对社区环境、设施和公共区域的维护减弱，年的降幅更为明显，物业服务满意度回到了年的水平。
据中指研究院介绍，物业服务共调研10项关键指标，年调查结果显示，客服中心的满意度得分最高，达到了77.5分，这表明物业企业在回应住户问题和需求方面取得了一定的成就；然而，公共设施维护、装修管理、车辆管理这三个指标在整体排名中位于后三位，其中车辆管理评价得分最低且负面问题反馈最多，业主普遍反映停车位不足、停车区域管理混乱以及违章停车等问题，这说明物业企业在车辆管理方面需要加大改进力度，以提升业主对该环节的满意度。相较年，10个关键指标全部下滑，尤其是居民最为
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