随着我国城镇制度改革不断深入和城市建设的不断发展,物业管理行业规模不断扩大,为了保护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益,改善人民群众的居住和工作环境,促进和谐社区建设,年市人大常委会出台了《聊城市物业管理条例》,立足聊城实际,对本市行政区域内物业的管理、使用、维护、服务及其监督管理活动作出了详细规定,为规范物业管理,提高物业服务质量提供了法治保障。
一、有效倾听群众诉求,广泛征求意见建议
在《条例》制定过程中,市人大常委会扎实践行全过程人民民主,充分利用新闻媒体、网站、座谈会等方式广泛征求社会各方面的意见和建议。市人大法制委、常委会法工委到菏泽、滨州、邢台、秦皇岛等地开展立法调研,通过实地考察、座谈交流的方式,学习先进地市物业管理立法经验。《条例》自立项以来,共开展立法调研10余次,召开立法座谈会、论证会20余场,征集意见建议余条,市人大常委会法工委对征集的意见建议逐条论证分析,对合理意见建议充分吸收和采纳。
二、聚焦群众急难愁盼,立足解决实际问题
为切实解决居民在物业服务中遇到的堵点、痛点、难点问题,《条例》把基层党建工作与物业管理有机融合,把回应群众呼声与找准基层党建工作的着力点有机融合,积极打造“红色物业”品牌;为解决业主大会成立难、运行难的问题,对首次业主大会会议召开条件、筹备组职责、会议召集、会议形式作了较为详细的规定或补充;为解决物业管理“断档期”的“失管”问题,创新设立了物业管理委员会制度;为解决业主人数较多的住宅区业主大会会议难运作的问题,创新设立了业主小组制度等。
《条例》还根据我市实际,对业主委员会的职责定位、履职监督和工作报酬、车库车位管理、物业服务信息公示、物业费的收缴、专项维修资金缴存及维修程序应急启动、专业经营设施设备的建设和运营以及旧住宅区专业经营设施管理等作出了规范。
三、创新工作方式方法,做好法规宣传解读
为做好《聊城市物业管理条例》的宣传解读工作,市人大常委会法工委联合聊城电视台制作了地方立法在线专题节目30期,在聊城电视台播放,并推送到中央、省各大融媒体。结合现实案例对《条例》中的制度设计、创新规定等内容进行详细解读,同时配合法治宣传进社区活动,进一步加深群众对《条例》的理解和认识,保障《条例》有效实施。
四、扎实推进《条例》实施,营造和谐有序生活环境
《聊城市物业管理条例》自年3月1日施行以来,取得显著成效。
年我市老旧小区改造个,户,.17万平方米。目前个项目已全部进场开工,个小区完工,完工率达72%,总项目工程进度达88%。截止目前,老旧小区改造中,共拆除违建约平方米,治理弱电线私拉乱接小区个,增加文化休闲、体育建身场地约平方米,实施雨污分流小区82个,供电改造27个,接入管道天然气个,增加停车位个,非机动车充电桩处,新增物业管理小区52个。
截至年底,全市个小区中,个小区选聘了专业化服务,专业化物业服务率达到73.02%;个小区成立了业主大会和业主委员会,业委会组建率49.39%,比去年增加44个百分点;个业委会成立了党组织,业委会党组织成立率达91.17%;家物业企业中,家成立了党组织,物业企业党组织成立率达98.82%。全市多个小区通过设立物业服务信息监督公示栏,公布物业服务内容和标准、收费标准、收费方式和物业服务企业人员基本情况等。
下一步,市人大常委会将密切