绥北人民法院
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温馨小问答
-物业服务合同篇（二）-
1
物业公司起诉业主主张物业费时，业主能否以没有成立业主委员会、未办理房产证等为由拒绝支付物业费？
答：不能，业主认为小区没有成立业主委员会、房屋没有按约定办理产权证等与物业服务合同不属于同一法律关系，业主以此为由不缴纳物业费的理由不能成立。
2
我在自家小区空地上搭建了停车棚，物业公司能强制拆除吗？
答：不能。因为物业公司只是服务企业，是按物业服务合同约定为业主提供物业服务，其并非执法机构，不享有强制执法权利，也并非小区公共区域的所有者，物业公司只能要求业主配合，但无权强制拆除，拒不配合的有权向行政主管部门投诉，由行政机关依法拆除。
3
我的电动车被盗，物业公司应否承担责任？
答：这要看你与物业公司签订的服务合同中，是否含有物业公司对业主个人财物负有保管义务的条款，如有约定，在物业公司不能证实其充分尽到保管义务的情况下，应对车辆丢失行为承担责任。如没有约定，则视具体情况而定。例如：物业公司在小区内设有专门相对封闭的车棚，且物业公司向停放车辆业主收取一定保管费用，物业公司需对被盗电动车承担赔偿责任。如业主电动车未停放在专有区域，也未向物业公司支付停车保管费用，而是随意停放在小区公共空间内，则物业公司无保管义务，对丢失行为不承担赔偿责任，但有义务配合公安机关进行调查。
4
电梯故障导致业主人身、财产受损的，物业公司有赔偿义务吗？
答：要视电梯故障原因而定。如因电梯质量或是维修养护不到位引发的电梯故障，物业公司有赔偿义务。赔偿后物业公司可向生产厂家或维护责任方追偿；如因电梯使用人故意或重大过失造成的电梯故障，物业公司在有效举证证实的情况下，不承担赔偿责任。例如人为强行开启电梯门、在电梯内蹦跳、打闹等行为引发的故障。
5
物业公司未书面催缴物业费，可以直接向法院起诉吗？
答：不可以。按照最高院关于审理物业服务纠纷案件的相关司法解释及民法典规定，催告义务是物业公司提起物业费诉讼的前置条件，如果物业公司未书面催告直接起诉业主，业主可以提出抗辩，请求法院驳回物业公司的起诉。物业公司被驳回起诉后，可另行向业主书面催交物业费，合理期限过后业主未支付的，物业公司可以重新向法院起诉。
供稿：民事审判一庭
编辑：杨钧凯：，。视频小程序赞，轻点两下取消赞在看，轻点两下取消在看
原标题：《法律知识温馨小问答——物业服务合同篇（二）》
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