1、建设背景
党的十九大提出提高保障和改善民生水平,加强和创新社会治理。要求我们抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,不断满足人民日益增长的美好生活需要,使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。物业服务业是现代服务业的重要组成部分,物业服务是城乡社区治理的重要内容。
总的来说,本市由于物业管理工作还处在粗放型的发展阶段,信息化程度低,社会满意度不高,急需政府部门加强监管,以信息化推动物业管理的现代化,不断提高物业企业的服务质量。这项工作,关系到居民群众的切身利益,关系到住宅小区和谐稳定,关系到居民群众的获得感。
根据年1月正式施行的《市物业管理条例》中对物业信息化的要求,为进一步提高行政监管效能、促进行政服务信息化发展,我市急需建设物业管理平台来提升监管和服务水平。
物业管理电子信息平台2、建设目标
1)打造一套技术先进、可靠性强,应用性好、开放度高、稳定安全、成效明显,在国内处于领先水平的物业管理平台;
2)整合全绍兴地区各区县物业数据,建立绍兴地区住宅小区物业数据中心,形成全市物业管理信息档案,并与各区县物业数据形成更新互动机制,对物业数据进行挖掘、分析,形成多维报表,为政府科学决策提供参考;
3)搭建物业招投标、物业事务投票、基础信息管理等功能,为管理部门、从业主体、业主提供物业工作平台,有效提高物业服务的办事效率;
4)拓展物业服务监管功能,增强市局对各区县物业工作的有效监管,促进区县管理部门、物业企业改进工作,提高管理和服务的整体水平;
5)共享物业数据,智慧物业是智慧城市建设的重要组成部分,为后续对接智慧住建、智慧城市,打下坚实基础
3、建设内容
为达到预期目标,我们采用总体规划、分步实施、逐步推广来进行,本次规划建设内容说明如下:
1)物业一体化平台;
2)基础数据平台;
3)物业招投标系统;
4)公共事务投票系统;
5)公示公告系统;
6)加装电梯管理;
7)系统交互平台。
3、建设内容清单
(1)物业管理系统