智慧社区是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服的一种新的管理形态的社区,而实现智慧社区的主要途径就是将智慧社区相关的智慧物业管理系统应用于实践之中,使物业管理企业与业主间的沟通互动更加的频繁,为业主彼此间建立良好的关系搭建桥梁,业主的现代化多元性的需求也得到了满足。
对物业小区进行任务管理
物业管理服务企业在开展工作中,往往根据所管理的区域内部不同业主的不同需要而提供量身定做的针对性较强的服务,而不同的工作任务往往又可被划分成许多个小任务,如安全管理服务,常被划分为消防管理、车辆管理、治安管理、设施设备管理等多样化的任务,由于智慧物业管理系统能够借助WPS技术实现对管理项目的合理划分,为物业管理企业的项目分解工作提供了有效帮助。
对物业小区进行时间管理
物业服务企业在进行前期管理时,需要和建设单位或者业主签订完成物业服务合同。物业管理服务企业可以在约定的时间内按照合同的相关条款展开具体工作,不能擅自改变服务内容或形式。但是目前的物业管理工作存在重复性和不可预测性,缺乏一个明确规范的管理路径。而及时完成物业管理工作是管理服务标准考核的指标,也是外界对于物业管理服务企业是否严格履行合同的判定依据。而智慧物业管理系统可以通过日历图来对物业管理进度实现有效控制,同时每一项物业管理的监管也由静态变为动态形式。
对物业小区进行费用管理
当物业管理质量与管理费用相符时,物业管理服务工作就可以得到住户的高度认可。当物业管理费用做到精打细算时,其就在市场竞争中获得了胜利。在物业区域内,业主和客户可以利用智慧物业管理系统随时随地查询物业管理费、水电费和停车费等各种费用,并通过手机完成费,同时实现与物业收费系统无缝的数据对接,形成本区域内的大数据库,实现物业服务的自动催缴,既为业主的生活提供了便利,也为物业服务企业提供了高效管理的平台。
对物业小区进行资源管理
物业服务企业管理工作的完成往往需要投入大量的人力资源、物力资源,而智慧物业管理系统能够对资源信息、工作人员数量信息以及设备数量分配进行管理,智慧物业管理系统的利用度就这样得到了最大化。还可以通过利用智慧物业管理系统的工作管理日志对工作者的出勤情况进行调查。通过智慧物业管理系统的资源标签,设定一定的成本金额,有效进行项目花费的管理。
在智慧社区物业管理服务工作中运用智慧物业管理系统,不仅为业主的生活提供了便利条件,也为物业管理企业的高效管理提供了平台。在互联网时代,智慧物业管理系统搭建了业主与物业企业间即时沟通的桥梁,也使物业服务真正进入业主生活圈,还能对社区管理服务范围进行扩展。
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