长江日报大武汉客户端2月11日讯（记者孙笑天）“小区内坠落窨井，找物业反映，工作人员却称掉下去也淹不死，这是什么态度？”近日，江汉区金色雅园小区3期居民杜女士在武汉城市留言板反映，春节长假，小区内一窨井盖松动，她不慎踩到坠落，找物业讨说法，却遭冷遇。
事发窨井位于停车位后方草地上。记者孙笑天摄
杜女士介绍，大年初五上午10时许，她准备开车带孩子外出游玩，在打开后备厢，准备放置孩子的推车时，踩到车位后方草坪上的一个窨井盖，脚下一空人向下坠落。
“我的脚已经踩到井里的污水，差一点整个人就掉下去了。”杜女士说，她慌乱中用手扒住了井边的草地，手忙脚乱爬了起来。事后，她查看发现，这个窨井盖竟然没有加固，只是草草盖在井上，水面距地面近1米深。
她简单收拾后找到小区物业反映问题。根据杜女士提供的录音，该小区物业工作人员承认，春节前曾进行下水道疏通，之后没有加固井盖，但她应该在有地砖的地方走路。
“他们的意思我就不该去那里，怎么别人没有掉下去，一名男性工作人员还声称‘井没得多深，掉下去也淹不死人’。”杜女士质疑，物业有义务管理好小区里的井盖，发生这样的事，威胁业主安危，物业应承担责任。“当时我很气愤有点激动，但他们不该是这种态度，如果是个孩子掉下去了，后果会怎样？”
杜女士坠落时的井盖没有加固，虚掩在井上。
10日下午，长江日报记者来到该小区，发现事发处新换了一个窨井盖，但仍未进行加固，用脚踩一下，左右摇晃。记者抬起井盖目测，窨井约有1米多深。
10日下午，事发处已新换了一个更大井盖，但仍未加固。记者孙笑天摄
该小区物业负责人表示，事发当天，她家中有事请假了。得知此事后，她立即请一位主管向杜女士道歉，而事发时因言语不妥引发业主不满的工作人员也已经被辞退。
在查看了小区监控录像后，该负责人称，因存在监控盲区，没法确定当时到底发生了什么。目前，公司愿意为此进行一定的赔偿，但尚未和杜女士达成一致，已向上级公司汇报，进一步协商解决方案。“发生此事，我们肯定要负大部分责任。”
下午4时许，在跟记者一起查看事发现场后，该负责人要求物业员工立即准备泥沙对井盖进行加固。
目前，江汉区房管局物业科已介入协调处理此事。
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