《北京市物业管理条例》首次将物业管理纳入到了社区治理体系当中，构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系，由街乡镇指导和协调物业服务人依法履行义务。今天我们来看延庆区川北东社区如何将物业管理纳入党建引领社区治理框架，使社区旧貌换新颜！
基本情况
延庆区香水园街道川北东社区辖区面积0.平方公里，建成于年，社区由39栋普通住宅区楼组成，共户、人。现已形成社区党委领导下，居委会、业委会、物业企业多方参与、协商共建的社区治理工作格局，实现了“1+1+13”的效能，仅用两年时间就彻底改变了社区老、破、散的旧面貌。
主要做法
（一）社区党委凝聚合力抓总定向
一是充分发挥党员模范带头作用。
业委会成员均为党员，社区各支部书记、委员在业委会占比达到78%，党员在防疫、监管和服务等各个岗位中发挥了榜样作用。
二是川北东业委会与物业公司成立联合党支部。
业委会成员和物业公司经理均为支部成员，在川北东社区党委统一领导下，将广大业主的需求和物业公司的自身发展统筹结合，平常认真履职，高标准要求，共同推进社区的建设和发展。
三是设立联合例会制度。
社区党委组织居委会、业委会、物业公司每月定期召开工作会，总结、完善前期工作，研究下一步工作。制定楼顶防水、起落杆、停车位、消防通道等重点工程的实施方案，并监督执行，确保这些民心工程顺利实施。
（二）业委会打破僵局推动新物业选聘
川北东社区成立了以退休干部和居委会干部为主体的业委会，并成立临时党支部，业委会遇事敢为、善为、主动为。
年6月前
川北东社区物业服务费每平米0.25元，缴费率不足50%，居民普遍反映原物业公司服务不到位、管理松懈，但物业公司表示不能维持收支平衡，要求提高物业收费标准，居民与物业公司之间矛盾重重，对立情绪严重，社区物业服务工作陷入被动。
年4月份开始
在社区党委组织下，业委会实地考察三家物业公司，通过明处调研、暗处查访，看服务标准，听群众口碑，准备择优引进海成恒兴物业公司为川北东社区服务。按照市场行情，物业费在原来每平米2毛5的基础上，涨了一倍，招致部分业主质询。在物业公司选聘会上，社区党委和业委会实事求是地解读了物业公司的6个服务项目（包括：小区内楼道和路面清扫，垃圾清运，化粪池清掏；小型公共设施维修；下水管道疏通与维修；路灯电费与维修；绿化养护；免费负责户内小型水、电维修），引导业主代表充分认识每平米0.5元物业服务费的客观性，业主代表中的老党员更是带头响应，前期对物业收费标准有质疑的业主们豁然开朗，欣然接受。原物业公司服务到期后，业委会代表全体业主与海成恒兴物业公司签约，物业费调至每平米0.5元。
（三）物业公司认真履约接受监督
海成物业入驻以后，在防疫、安保、保洁、绿化维修等方面开展一系列工作，受到居民好评。
绿化方面
与街道协商，由物业公司承包管理绿地，除栏拔草，清理居民自种蔬菜、花卉，栽种观赏性绿植。后期除草、浇水等养护工作交由绿化员工分片承包，保证成活率和观赏效果。入冬前，搭建防风棚，确保苗木安全越冬，建成了牡丹、月季、蝎子草等8块绿化景观地带，连续两年获得街道绿化专项资金奖励。
保洁方面
实施分楼包片，将保洁责任落实到人。由社区党委协调督促前任物业公司，补发了之前拖欠的社区秩序员工资补贴。街道要求将19名社区秩序员移交给物业公司统一管理，实行分楼包片保洁，将责任落实到人，并提出保洁标准，由居委会和业委会监督。楼道内、楼前楼后堆积物经居委会地毯式清理后，责任区移交保洁员，保洁员做好日常巡查，杂物随有随清，居委会包楼干部与保洁员结对子，负责做好居民劝导工作，确保控增量，去存量，保证社区楼里楼外环境整洁，彻底改变社区的卫生环境。现在的物业费收费率达到85.6%，居民满意度明显提高。
案例解读
《北京市物业管理条例》首次将物业管理纳入到了社区治理体系当中，构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系，由街乡镇指导和协调物业服务人依法履行义务。延庆区香水园街道川北东社区在社区党委的领导下，业委会积极履职，主动打破物业管理僵局，选聘新的物业服务人，小区服务品质得到了有效提升，小区面貌焕然一新。
普法进行时
第四十四条 业主委员会应当执行业主大会的决定，接受业主大会和业主的监督，并履行下列职责：
●(一)召集业主大会会议，报告年度物业管理的实施情况、业主委员会履职情况；
●(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务人签订物业服务合同，与解聘的物业服务人进行交接；
●(三)拟定共有部分、共有资金使用与管理办法；
●(四)监督专项维修资金的使用以及组织专项维修资金的补建、再次筹集；
●(五)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，督促业主交纳物业费，监督物业服务人履行物业服务合同；
●(六)监督管理规约的实施，对业主、物业使用人违反管理规约的行为进行制止；
●(七)制作和保管会议记录、共有部分的档案、会计凭证和账簿、财务报表等有关文件；
●(八)定期向业主通报工作情况，每半年公示业主委员会委员、候补委员交纳物业费、停车费情况；
●(九)协调解决因物业使用、维护和管理产生的纠纷；
●(十)在物业管理区域内配合行政执法机关开展执法工作；
●(十一)配合、支持居民委员会、村民委员会依法履行职责，并接受其指导和监督；
●(十二)业主大会赋予的其他职责。
供稿部门：物业专班
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