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物业管理服务方案知识分享

物业管理服务方案

20XX年7月

目录

项目简介

项目概况

顾客群特点及需求分析

一、客户定位

二、需求调查与分析

物业管理服务模式

服务模式释义和定位

物业管理业务操作

一、安全管理系统

二、环境保障体系

三、资源提供与保障

四、物业工作与运行程序

物业服务设计

一、基础服务

二、专项服务

三、创新服务

四、经营服务

一期物业管理资源

物业范围

物业管理架构

物业管理服务用房配置

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