「本文来源：吉视守望都市」
百姓难题我帮办。近日，家住长春栖乐荟府小区的部分业主和物业发生了不愉快，业主们表示，前几天物业把大部分居民的电梯卡给停了，原因大家可能也猜到了，就是这部分业主没有交物业费。
长春市栖乐荟府业主安先生：
9月11号白天，我们电梯卡就都失效了，物业给我们的解释是欠物业费的业主，谁家续费谁可以使用电梯卡。
长春市栖乐荟府业主：
我现在要回家，我刷我的梯控卡，它是刷不上去的。
看着正常运行的电梯却无法刷卡乘坐，大家都表示有点头疼。业主们说，小区实行梯控卡，原本是个好事，可以限制非住户进入楼内，可没想到现在被限制的却是业主们自己。
长春市栖乐荟府业主：
只能上门卫，然后找物业，物业给我刷，只能刷当天的、当次的，很麻烦。我觉得这个就是物业故意在刁难我们，就想逼着我们交物业费。
长春市栖乐荟府业主安先生：
用梯控卡限制业主上楼，我觉得是一个违规违法的行为。
长春市栖乐荟府业主冯女士：
也没有规定不交物业费就要把梯控停了，这个可以去跟业主协商，还得想明白为什么人家不交物业费。
业主安先生告诉记者，他从年开始入住这个小区，从一开始他家的物业费就是每平方米3块2毛钱，但他认为，该小区的服务与收取的物业费不成正比，所以才选择停止缴纳物业费。
长春市栖乐荟府业主安先生：
我们周边的小区一块八毛钱，我觉得都比我们三块二毛钱的服务要好。
长春市栖乐荟府业主：
比如我身后这个建筑垃圾，经常几个月都不清运走，长时间保持这种状态。
长春市栖乐荟府业主：
我们入住的时候说是微豪宅，酒店式管理，我们进来以后一年不如一年。
记者了解到，从年3月1号起实施了《长春市电梯安全管理条例》，其中第二十条明确规定，物业服务企业不得以业主未缴纳物业服务费为由限制业主乘用电梯。随后为了核实情况，记者也来到了小区物业。
吉林省南湖假日物业管理有限公司项目经理吴先生：
物业公司没有说不交费你就别上楼了，（电梯卡）不好使你拿过来升级，随时来随时升（级）。
记者：
升级是管几天的？
吉林省南湖假日物业管理有限公司项目经理吴先生：
欠费的业主，七天到一个月（之间）不等。
记者：
您是不是限制它（电梯卡）的时间了？
吉林省南湖假日物业管理有限公司项目经理吴先生：
时间会有啊。
长春市栖乐荟府业主安先生：
那我们为什么不能和其他的业主享有同等的权利？
吉林省南湖假日物业管理有限公司项目经理吴先生：
这个系统它就是这样的。
记者：
这系统不也是咱们物业设置的吗？
吉林省南湖假日物业管理有限公司项目经理吴先生：
（系统）改过来和不改过来，现在我要反映给公司。
物业经理表示，针对目前未交物业费的业主电梯卡取消升级的事情，他还要汇报到上级部门再做出调整。此外，目前居民所说的物业服务不达标的情况，他也有话要说。
吉林省南湖假日物业管理有限公司项目经理吴先生：
不交费怎么能达标，人员工资都开不出来，所有的东西都需要花钱，草坪也好、建筑垃圾也罢，这些东西都是我们花钱外雇的，欠费的情况下他怎么去做。
对于业主拒交物业费，物业服务质量就下降的这种恶性循环事件，我们节目也报道过多次。但就在年8月1号起实施的《吉林省物业管理条例》第76条明确规定，物业服务人不得以业主拖欠物业费、不配合管理等理由减少服务内容，降低服务质量。
吉林诉帮律师事务所律师张莹：
因为拖缴物业费，导致物业公司停止物业服务，新的《物业管理条例》当中明确规定了，业主可以去他所在的街道办事处去投诉，街道办事处接到投诉之后，应当对物业公司限期责令改正，在限期内不改的，我们可以对他进行处罚，是五千到三万的处罚。
在节目播出之前，记者接到了安先生的电话，他表示在采访后物业公司解除了小区梯控卡。
长春市栖乐荟府业主安先生：
现在上楼无论哪个楼层都不用梯控卡了，接下来小区服务的问题，我们跟小区的物业已经建立了有效的沟通。
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