怀化市发展和改革委员会关于召开物业服务收费政策听证会的第二次公告
我委拟于年6月28日上午9点在维也纳国际酒店（市政府广场店）19楼贝多芬厅召开我市物业服务收费政策听证会。现就有关事项公告如下：
一、物业服务收费政策要点物业服务收费根据不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。保障性住房、业主大会成立之前的普通商品住宅物业服务收费实行政府指导价，其他非住宅、业主大会成立之后的普通商品住宅物业服务收费等实行市场调节价。本次拟出台的物业服务收费政策的主要内容如下：
1、《怀化市物业服务收费管理实施细则》（以下简称细则）。该《细则》是有关我市物业收费管理方面的基本制度，共32条，其中的第8、10、27、31条，从完善物业服务内容和提升服务质量、规范物业合同内容、对前期物业服务收费实行事前备案制度等方面强化了对物业收费的监管，属于我市新增内容；其余28条均来自于《湖南省物业管理条例》或《湖南省物业服务收费管理办法》相关规定。
2、《怀化市住宅物业服务等级标准及服务内容（指导标准）》（以下简称《指导标准》）。《指导标准》是市物业管理行政主管部门按照“分等级定价、优质优价”原则，在《湖南省住宅物业服务分项目分等级基准价标准》（年版）的基础上，借鉴外地的经验，组织拟定。该《指导标准》将住宅物业服务质量分为一级、二级、三级、四级、五级五个等级。其中一级为最低等级，五级为最高等级，高一等级的服务内容包括相应低一等级的服务内容。住宅物业服务等级标准及服务内容标准，是制定住宅前期物业服务收费标准的前提和基础。
3、实行政府指导价的住宅前期物业服务收费标准和其他物业服务收费标准①住宅前期物业服务收费标准。
本次拟定了两个方案：
方案一：分等级基准价，多层无电梯楼一级至五级分别为0.65元/m2·月、0.80元/m2·月、0.95元/m2·月、1.30元/m2·月、1.50元/m2·月；电梯楼一级至五级分别为1.20元/m2·月、1.40元/m2·月、1.60元/m2·月、1.80元/m2·月、2.00元/m2·月。收费标准不包含消防、防雷公共设施设备检测和水景动力费用。
方案二：分等级基准价，多层无电梯一级至五级分别为0.75元/m2·月、0.90元/m2·月、1.05元/m2·月、1.40元/m2·月、1.60元/m2·月；电梯楼一级至五级分别为1.30元/m2·月、1.50元/m2·月、1.70元/m2·月、1.90元/m2·月、2.10元/m2·月。收费标准不包含消防、防雷公共设施设备检测和水景动力费用。
②实行政府指导价的其他物业服务项目收费标准。
a.装修服务费。现行标准为带电梯0.03元/m2·天、不带电梯为0.02元/m2·天，拟调整为带电梯0.05元/m2·天、不带电梯为0.04元/m2·天。
b.装修垃圾清运费，现每平方米3元,拟调整为每平方米4.5元。
c.已购车位停放服务费。物业服务等级1-3级服务费为40元/月、4-5级服务费为50元/月。
二、成本监审情况年9月，市价格成本调查队对怀化市城区9个小区年至年度的物业服务运行成本情况进行了监审。经审核，9个小区物业服务运行年度成本为.37万元，应收费面积为.58万平方米，单位成本为0.95元/月.平方米。
三、听证会参加人（共23人）
（一）消费者向辉云男企业管理人员张良孝男公司经理王备战男公务员向梅花女个体工商户向陵霞女自由职业熊彩英女自由职业潘美莲女公司客服滕雪果男个体工商户彭小芳女自由职业杨建兴男销售员
（二）经营者蒋文俊男湖南蓝世纪物业服务有限公司夏俊文男怀化市东冠物业管理有限公司
（三）行业专家及相关部门代表等马文新男物业管理专家宁虎平男市人大代表熊安慧男市政协委员肖国英女鹤城区政府办王辉男市公安局饶运安男市住建局住房保障中心于漳佩女市自然资源和规划局宋朝阳男市消防支队刘碧江男市市场监督管理局梁洋铭男鹤城区红星街道办事处宏宇社区（居民）管理委员会覃业生男鹤城区河西街道办事处新园社区（居民）管理委员会
四、听证会旁听人员（共10人）李玲女自由职业杨青女银行主管张灵女下岗职工谌立俐女个体工商户周六保男小区业委会成员刘锦女商场导购张春燕女自由职业刘瑞丽女企业职工夏洪青男退休职工杨宏女护士
五、听证人（共5人）杨爱凡男怀化市发展和改革委员会副主任杨鹏男怀化市发展和改革委员会副主任王湘兰女怀化市发展和改革委员会服务价格管理科科长龙小兵男怀化市发展和改革委员会法规和经济体制综合改革科负责人李立男怀化市价格成本调查队负责人
六、征集意见欢迎广大市民对我市物业收费政策提出意见和建议。征集意见和建议时间：年6月12日—6月26日，电子邮箱：hhfwjgk
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