物业周报丨鹿港小镇物业服务中心411

年4月第二周

物业服务报告

鹿港小镇

尊敬的鹿港小镇业主、住户：

您好！为不断提升物业管理水平，给广大业主、住户提供更加优质的服务，现将上周的物业服务报告及本周工作计划呈现给您，以方便您能较全面的了解我们的服务内容。真诚地希望大家给我们提出宝贵的意见和建议，我们将认真听取和采纳，以更优质的物业服务回馈于您！

鹿港小镇物业服务中心

上周日常工作

1、秩序维护员每日岗前点名，作各项工作要求；

2、秩序维护员每日按时巡逻，排查园区安全隐患，发现问题及时解决或上报；

3、对所有外来人员、车辆进行登记并执行”天府健康通“健康码扫码及体温检测等疫情防控要求，严格把好安全关，为小区业主筑就防疫屏障。

公区卫生保洁

楼道卫生保洁

车库卫生保洁

园区防疫消杀

公共设施设备维护保养、检查

车库抽水泵排查

鼠药投放

7号楼排水沟处理

小区日常设备维修

业主满意度调查

无车位业主车牌录入

报事报修登记

上周工作数据

鹿港小镇4月11日-4月17日

业主报事报修：24单

整改完成事项：23项

正在跟进事项：1项

整改完成率：96%

业主满意度调查：85户

岗位培训：1次

排查安全隐患：7次

设备房巡查：14次

鼠药投放：1次

蚊虫消杀：1次

卫生大扫除：1次

日常日常消杀：7次

用心服务业主，细心做好品质

用我们一点一滴的服务

给您一个舒适的居住环境

本周工作计划

行政客服部

1、入户填写业主满意度征询表及业主基本情况表；

2、日常物业费催收、每日报事报修登记、传达；

3、监督疫情防控相关工作；

4、消防系统故障跟进处理。

综合工程部

1、设施设备检查及保养；

2、园区绿化维护；

3、消防通道水泥墩刷漆；

4、14-1单元业主家厨房漏水处理；

5、每日报事报修处理。

秩序维护部

1、消防通道车辆管理；

2、车辆进出严格凭出入证进出；

3、日常门岗疫情管控，对外来人员、车辆进行登记扫码；

4、按时园区安全巡逻。

环境保洁部

1、日常楼栋、公区卫生保洁；

2、车库卫生大扫除；

3、卫生死角清理。

感谢您对鹿港小镇

物业服务的支持与监督

物业服务中心热线

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