重点：课程结束后，赠送老师免费线下指导落地实操3个月
课程大纲
一、四保服务+以商养业双线运营：（认识升级）
1、物业费市场程度化分析及预测；
2、物业公司的几大出路对比分析；
3、物业公司开展便民服务的合规性；
4、以商养业的前景分析；
5、以商养业的操作条件分析；
6、物业转型开展的“一把手”工程特征；
二、便民增值项目公司孵化运营：（认识升级）
1、最后一公里市场需求及服务分析；
2、便民增值项目操作的规律有哪些？
3、项目公司孵化运营操作的先进性（关乎团队）；
4、便民增值服务落地生根开花结果的操作原则；
三、联席会议与竞聘制运行：（管理升级）
1、物业高层团队优化的必要性及法宝；
2、便民增值服务的可复制性介绍及要求；
3、物业管理团队良性发展的几个操作步骤；
四、执行第三方检查监督操作：（管理升级）
1、打破但求无过不求有功的氛围枷锁的法宝；
2、业委会、居委会、物业团队三合一的工作效率要求；
3、物业转型升级对团队绩效考核的高要求性；
4、便民增值服务的佣金奖金分配操作技巧；
五、实行主管负责制：（管理升级）
1、扁平化管理对物业转型升级的利弊效应；
2、物业行业转型对团队骨干素质及技能要求的特殊性；
3、值班主管制对物业转型升级的阶段性意义；
4、楼长负责制的阶段性价值；
六、推行业主沟通矩阵操作：（服务升级）
1、物业转型升级对业主沟通效果的要求有多高？
2、（海）人海战术沟通；
3、（陆）传统宣传工具的操作；
4、（空）新媒体宣传工具的操作；
七、开展业主兴趣小组操作：（服务升级）
1、社区活动对物业转型升级的重要性；
2、业主兴趣小组操作对基础四保业主满意度的贡献；
3、业主兴趣小组操作对便民增值服务项目落地的价值；
4、兴趣小组操作对业主了解、选择、认可和依赖物业服务的价值；
八、实行业主大数据库操作：（服务升级）
1、业主服务数据的内容范围有多广？
2、业主大数据库对软件团队支撑的阶段性要求；
3、业主大数据库对硬件技术条件的阶段性要求；
4、物业团队与软硬件技术支撑的逻辑关系；
5、业主大数据的搭建、管理、完善及应用操作；
九、开展综合便民增值服务操作：（服务升级）
1、保洁、再就业、旅游、家政、维修、红娘、绿化、配送、康养、房介、二手物品、媒体、活动、车务、培训、空间运营等便民增值服务项目等介绍。
2、便民增值项目的管理分工协作统筹操作。
3、业主生活、工作、学习成长三大需求对便民增值服务项目的要求；
4、便民项目操作与产品服务商的分工关系；
5、便民增值项目的调研立项、宣传、接单、理单、品控、售后环节操作；
6、便民增值项目的风险预案操作；
课程安排
课程时间：年4月26-27-28日（3天6个课时）
课程形式：线上直播课（可回放观看）
课程价格：元/人
课程方式
理论联系实际的线上授课
直播师生互动在线答疑
课后一对一指导多种经营
课程特点
名师互动+配套学员手册+电子版课件+社群学习+不限次回看+3个月多种经营现场指导
报名详情
报名方式：线上支付或对公转账
报名须知：该课程为线上直播课，课程结束后可不限次数回看
课程费用：元（购买请联系课程顾问获取报名链接）
配套课程礼包：学员手册（印刷版本）+电子版课件+高质量社群+3个月多种经营名师现场指导
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