为进一步完善物业管理体系,加强对物业服务企业的监督,3月29日至30日,天桥街道物业管理办公室联合平安建设办公室、城市管理办公室、综合行政执法队、区市场监督管理局天桥街道所、地区防火办等相关部门对辖区住宅类小区物业管理项目开展综合检查行动。
此次检查行动中,检查组一行人先后深入禄长街头条小区、先农坛甲17号院小区、耕天下小区、朱雀门家苑小区等11个住宅类小区进行物业管理服务项目综合检查。
据了解,为保证此次检查行动顺利开展,物业管理办公室前期精心筹备,制定了细致的工作方案,并积极组织辖区物业服务企业深入开展自查自纠。
检查组检查充电桩
检查组检查垃圾分类投放情况
检查组检查充电柜使用情况
检查组检查物业服务信息公示情况
在检查过程中,检查组采取实地检查与查阅档案资料相结合的方式,对辖区物业服务企业是否履行消防安全职责、疫情防控工作是否落实到位、公共区域是否存在违规停放电动车及充电行为、生活垃圾分类投放是否正确、物业服务信息公示是否全面等13个方面逐一进行了检查。
针对检查中存在的问题,检查人员现场约谈物业负责人,督促其认真落实主体责任,对违规行为采取“零容忍”态度,立行立改,不能立即整改的限期整改。同时,检查人员还对物业人员开展宣传教育,要求物业服务企业加强员工培训工作,完善相关资料,不断提升队伍的综合素质。
经检查,北京天岳恒房屋管理有限公司、北京中商和旭物业管理有限公司两家物业服务企业台账资料较为齐全、工作流程相对规范。
下一步,天桥街道将继续加大对辖区住宅类小区物业服务企业的巡查力度,持续推进综合执法进小区,建立长效的督导机制,坚持问题导向,推进整改落实,确保消除各类安全隐患,织密织细地区“安全网”,强化物业服务企业依法依规开展物业服务的意识,提高物业服务水平,为居民营造良好的生活环境,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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