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年4月,物业管理正式进入我国内地市场,迄今为止已成为关系到国计民生的重要的服务领域的行业。行业发展40余年,虽然企业数量、从业人员和服务领域不断拓大,但“劳动密集”型标签却从未发生明显的改变。如何实现行业的转型升级?如何提高行业社会形象和地位?如何提高物业企业的经济效益?诸如此类的问题成为物业人苦苦思索的问题。年12月,住房和城乡建设部等十部委《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》中提出推动发展生活服务业,加强智慧物业管理服务能力建设,提升设备施设备智能化管理水平,促进线上线下服务融合发展,鼓励物业服务企业运用物业物联网、云计算、人工智能等技术建设智慧物业管理服务平台,提升物业智慧管理服务水平,建立事件处置权责清单,明确处置业务流程和规范,实现智慧预警、智慧研判、智慧派单、智慧监督。由高新技术企业苏州小牛信息科技有限公司倾力开发的SAAS化智慧物业产品--“云物通”智慧物业平台,将联合华为云助力物业行业数字化转型。一、价值体现,彰显平台设计初心:管好钱:让每一笔应得收入都能清清楚,每一笔支出都明明白白管好人:让系统管人,随时掌控员工工作状态,有效提升效率管好事:实现业务事件及时响应、闭合管理,有效实现痕迹管理管好物:实现设施设备档案化,提高巡检计划性,实现专业价值增效益:提高员工效率,降低成本,提高效益创品质:对业务环节实现实时控制,使品质有效提高降风险:实时监控项目隐患,有效降低风险二、八大特点,为客户使用提供便利:模块自由选用:用户可根据企业实际情况灵活选用所需要模块按权限分级使用:通过权限配置达到业务数据按流程流转,实现数据共享和安全提供管理标准:根据行业规范提供各专项业务服务参考标准,规范服务行为日常工作度跟踪:支持跨区管理、远程监督,实现项目日常工作行为全面跟踪,实现管理痕迹化、服务可视化重点事件全流程跟踪:针对发现的问题从发生到处理到完结归档全流程跟踪,保证每个事件都能闭环管理支持多种操作方式:平台根据不同的使用场景支持PC端、APP端、


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