各行各业都在积极应用信息技术使工作趋向信息化。物业管理工作涉及的业务量大，工作面广，如果一直沿用传统的人工管理模式会提高人工使用成本。所以实现物业管理的信息化成为当前老旧小区物业管理所积极采取的措施。然而在实际应用中也会遇到一些问题。具体有哪些问题呢，请看下面：
政府政策支持力度较小
近年来可以看到房地产行业呈现出的繁荣发展景象，房价一步步攀升带来的结果就是每个新建小区都会有其专有的专业物业公司，尤其是一些高档住宅，其物业管理已经全面实现信息化和网络化。这与老旧小区当前的状况形成鲜明的对比，老旧小区之所以一直无法实现信息化管理的原因还是在于早期规划时没有考虑到这方面的成本，没有预留出资金，若想真正实现信息化必须依靠政府政策的大力支持。
技术管理人才不足
老旧小区的物业管理信息化对于物业人员来说是个比较新鲜的事物，如果小区想要实现信息化管理的话，包括相关政策和管理模式都要随之一起改变，然而目前老旧小区物业管理人员的年龄普遍在四十岁以上，对计算机的应用不熟练甚至是完全不懂，加上物业管理人员的薪酬待遇较低，很难招聘到专业的技术管理人才，这也导致信息化管理工作迟迟难以推行，即便推进信息化建设工作，工作人员也是草草了事，毫无效果可言，最终的管理模式也沦为传统的落后模式。
物业管理人员与用户联络基础较弱
物业为居民提供服务的最终目的是让居民生活更舒适，彼此建立和谐良好的关系。然而老旧小区居住人群复杂，租住房屋住户较多，更换频繁，导致物业人员往往与住户之间联络较少，关系生疏。所以在开展物业管理工作时常常让物业管理人员感到困难，例如，要经常性地上门去家访信息，更新当前住户信息，这些基本工作就耗费了工作人员大量的时间。
总之，目前老旧小区物业管理信息化建设这项工作势在必行，但由于涉及的相关工作非常复杂，在实施过程中还有很多问题需要一一克服。相信在国家和政府的大力支持下，在相关技术人员的全力开发下，在物业管理人员的共同努力下，在小区住户的齐心协力下，这项工作必然会全面实行，让更多的住户受益。
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